102013624801 gönderi numaralı Boyner Online ile tarafıma ulaşan The North Face Resolve Down Hoodie mont'un üzerinde kartondan vb... Malzemelerden oluşan, herhangi bir etiket, fiyat barkod bilgisi yoktu. Ekte fotoğraflardaki gibi tanıtım ve ürün bilgi etiketleri olmadan ürünü bana göndermişler Bugün ...
Devamını Oku
+3
31 Aralık 2022 tarihinde Boyner mağazasının internet şubesinden 3 tane tshirt ve 1 tane şort aldım. Kargo 2 parti halinde gelecekti, önce tshirtler geldi, sonraki gün de şort gelecekti. Ertesi gün olduğunda şorttan ses çıkmayınca, yani kargo geldiğinde mesaj gelir ya cep telefonuna, o mesaj gelmedi....
Devamını Oku
Boyner.com.tr internet sitesinden indirime giren bir ayakkabıyı sipariş ettim. 20 Ocak cuma günü kargom geldi. Ancak 45 numara istememe rağmen, 40 numara ayakkabı yollamışlar. Burada hata olduğunu düşünmüyorum ya firmada çalışanların özverisizliği ya da ürünü iade edip indirimi kaçırmama neden olaca...
Devamını Oku
Boyner mağazasından iki adet çizme sipariş ettim. Hiçbir bilgilendirme yapmıyorlar, dün aradım sesli yanıt kargoya verildi kargo bilgisi sistemde gözükür dediler ama gözükmedi, bugün aradım müşteri hizmetleri talep oluşturdum size döneceğiz dediler, hala dönülmedi, kış bitmeden dönerler mi bilmiyoru...
Devamını Oku
Ürün elime geçmeden kargo firmasından iadeye yolladım fakat ürün hala 23 aralıktan beri iadesi yapılmadı 2 günde 3 günde bir Boyner müşteri hizmetlerini arayıp iade hakkında bilgi aldım olacak ilgili departmana yolladım denilip asla aranıp yardımcı olunmadı. 23 Aralık bugün 11 Ocak neredeyse 1 ay ol...
Devamını Oku
Sipariş kodu 1019298574 olan siparişimi 22 Kasım 2022 tarihinde yapmama rağmen hala kargolanmasını beklemekteyim. Kargolama süreci geç olacaksa da müşterilere en azından bir sebep sunup bilgi verilmeli. Lütfen ürünümü kargolar mısınız artık?! Kış bitecek ben hala kabanımın gelmesini bekliyorum.