to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz 2024 tarihinde boyner.com mobil uygulamasından 1829,70 TL tutarında 5 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünleri 27 Temmuz 2024 tarihinde mağazaya iade ettim ve ücretimin maksimum 7-8 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. 2 Ağustos 2024 tarihinde hesabıma Boyner tarafından dalga geçer gibi 389 TL iade yapılmış olup müşteri hizmetlerini aradım. 1442 TL daha iade yapılması gerektiğini söylediler. Bir yanlışlık olmuş, en kısa sürede yatırılacak denildi. 1 hafta geçti. Tekrar aradım, işleminiz devam ediyor denildi ve yine hesapta iade yoktu. Yaklaşık 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen 19 Ağustos 2024 tarihindeyiz ve halen iadem yapılmadı. Konuyla alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım. 1 ay olacak, halen ödemem yapılmadı.
Dün Marmara Forum mağazasına iade için gittim ve pos cihazı bozuk olduğu yalanını atarak müşteri hizmetlerinde çalışan iki bayan benimle resmen dalga geçip iadeye almadılar ürünümü. Banka kartı üzerinden yapmış olduğum alışverişin iadesini nakit olarak da verebilirlerdi. Boyner gibi bir firmanın böy...
Boyner mobilden aldığım 5 parça ürünün 2 sini mağazaya iade ettim karşılığında iade çeki istemisiniz dediler, olur dedim fakat internette kullanamayacağıma dair bir bilgilendirme yapılmadı. Alacağım ürünleri mağazada bulamadım fakat mobilde var ama alamıyorum çünkü iade çeki mobilde kullandırılmıyor...
"İnternetten satın aldığım bir ürünü iade etmek için mağazaya teslim amacıyla bir iade kodu aldım. Daha sonra Boyner Vadi İstanbul'a gittim, ancak ürünü geri almayı reddettiler ve başka bir mağazaya götürmem gerektiğini söylediler. Satın alma sırasında iade işleminin kolay olduğu belirtilmişti. Bu d...
Bağdat Caddesi'nden almış olduğum ürünü Maltepe Park Boyner mağazası, bu ürün markasını kendilerinin satmadığını, başka bir Boyner mağazasına iade edilmesi gerektiğini belirterek almadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bununla ilgili şikayet oluşturabileceklerini belirtti. Şimdi ne yapalım, biz hang...
Boyner uygulaması üzerinden 29.09.2024 tarihinde 4 adet eşofman altı aldım (Sipariş No:4151245320). 2 adet eşofmanın bedeninin uygun olmaması sebebiyle iade veya değişim yapmak istedim. Antalya Agora AVM'deki Boyner mağazasına gittiğimde, görevli arkadaşlar yaklaşık 20 dakika beklettikten sonra iade...
Yorumlar