Boyner Teslim Edildi Yazıp Teslimatın Gerçekleşmemesi
Boyner'den 10 Mart günü sipariş oluşturduğum ürünün 13-15 Mart arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 15 Mart saat 7:17 civarında teslim edildiğine dair bir bildirim aldım fakat hiçbir şekilde bana ürün teslimi yapılmadı. Şu an mağdur durumdayım. Acil olarak geri dönüş yapılmasını ve iade ...
Boyner Ürün Teslimi Yok Ücret İadesi Yok!
Boyner üzerinden 18 Şubat'ta verdiğim sipariş, bana teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iade sürecine alındı. 28 gün geçmesine ve ürünün şu an Gebze Center Boyner şubesinde bulunmasına rağmen ne bir ürün teslimatı ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sistemde ise ürün ...
Boyner Kusurlu Ürünü İle İlgilenmiyor. Müş. Hizmetleri Sorun Çözemiyor
Merhabalar Temmuz Ayında almış olduğum Skechers marka ayakkabıyı 4-5 kez giymiş olmama rağmen tesadüfen fark ettiğim bir açılma ile karşılaştım. Ayakkabıcıya gösterdim üretim hatası denildi, bende üretici firmaya satın aldığım sizler aracılığıyla incelemeye gönderdim. Üretici firma 2 kez red ceva...
Boyner Ürünümü Teslim Etmiyor
Boyner.com.tr üzerinden verdiğim sipariş 15 gündür teslim edilmedi. Aras Kargo aracılığıyla gönderilen ürünün kaybolduğuna dair kendilerinden bilgi aldım; ancak hâlâ Boyner tarafından iadem yapılmadı ve yapılmamakta ısrar ediliyor. Hatta ürünüm teslim edilmiş olarak gözüküyor. Çağrı merkezi hiçbir ş...
Boyner Şirketler Grubu Teşekkürler
Ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı ayağıma büyük geldi. İade edip iade kabul edildiği halde daha iade parası yapılmadı. Bilgi alamıyorum. Arıyorum ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir muhatap yok bununla ilgili yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.
Boyner. National Geographic S
1025745592 sipariş numarası ile verdiğim National Geographic marka ayakkabım ilk üç ayını doldurmadan yanlardan açıldı, derimsi kısmında da aynı şekilde açılmalar oldu. Bu sebeple 24.02.2024 tarihinde ürünü 'garanti kapsamı' içerisinde Boyner Forum Çamlık Denizli şubesine teslim ettim. Konuyla alaka...
Boyner Aldığım Ürünü İzinsiz İptal Ederek Mağduriyet Yaşattı
13 Mart'ta Boyner uygulamasından Thermoad marka wok tava sipariş ettim. Ürün indirimli haliyle 149,99 TL idi. Gece boyunca ürün stoğu bitti ve tekrar açıldı; bittikçe yenilendi. Kargo ücreti dahil 199,89 TL ödeme yaptım. Ancak Boyner, hiçbir bilgi vermeden siparişimi izinsiz olarak iptal etmiş. Tesa...
Boyner Now Mağduru Oldum.
Boyner Now / Siparişim Teslim Edilmedi Boyner Now'dan ertesi gün teslim edilmek üzere bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak, belirttiğim gün ve saatte acil bir işim çıktı ve maalesef evde bulunamadım. Uygulama üzerinden teslimat zamanı değişikliği yapmak istedim, ancak mevcut sistem buna izin vermedi....
Skechers Marka Bot Ve Boyner Uygulaması
21 Kasım 2023 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Skechers marka ışıklı kız çocuk botu satın aldım. (Sipariş No : 1025857085) Ancak 1 ay kullanmadan ayakkabının tekinin ışığı yapmamaya başladı. Boyner'in müşteri hizmetleriyle görmüştüm inceleme için göndermemizi istediler. 24 Şubat 2024 tarihinde ...
Boyner Ürünlerin İadesini Yapmıyor Oyalıyor Sürekli
1027656015 numaralı siparişime ait 3 adet ürünü kullanmadan orijinal paketleriyle Boyner'e iade ettim. Ancak bir aydır iade ücretinin tarafıma yansıtılmadığı görülmektedir. Konu hakkında her gün bilgi almak istediğimde sürekli erteleniyorum. Ürünün kaybolduğu ve depo kamera kayıtlarının inceleneceği...
Boyner 2 Haftadır 2 T-Shirt Gönderilemedi
3 Mart günü firmanın online alışveriş sitesinden 2 adet t-shirt aldım. 12 gün geçmesine rağmen 2 t-shirt teslim edilmedi. Çağrı merkezini en az 5 defa aradım, her defasında geri dönüş yapılacak denmesine rağmen bir dönüş yapılmadığı gibi bugün de benim bilgim dışında iptal-iade süreci başlamış. Ben ...
Boyner Olmayan Ürünü 2 Kez Satmaya Kalkıp İptal Ettiler
Sipariş numarası: 1027731317. Aldığım ürünü kalite problemi nedeniyle iptal ettiler. Daha sonra aynı ürünü tekrar satışa çıkardılar ve ben de tekrar s...
Boyner Mağduriyeti Stok Oyunu Yanıltması
boyner.com'da 12 Mart 2024 de ana ekranda tavalarda indirim olduğu yazıyordu ve indirimin 20:00 - 08:00 saatleri arasında geçerli olduğu belirtilmişti. Ara ara da stokların güncellendiği bilgisi veriliyordu. Sabah 07:00 sularında 1027915662 numaralı tava siparişi verdim. Şu an ise iptal talebi alın...
Boyner'in İndirim Adı Altında Güvensizliği
Boyner, Thermoad marka wok tava için indirim başlattı ve kendi sitesinde bile reklamlarını gördüm. Sipariş oluşturduktan sonra siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokta olmadığı ve ürünün gönderilmeyeceği bilgisini aldım. Herhangi bir telafi de sunulmadı. Eğer güve...
Boyner İade Sorunu! Geciken İade Ücreti Ve Kimsenin Bilgilendirmemesi
Boyner online'dan aldığım ayakkabının bedeni uymadı. İade kodu alarak Yurtiçi Kargo ile geri gönderimini sağladım ancak iadeyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Para iadesi ne zaman gerçekleştirilecek? Ürünün size ulaştığını biliyorum, sürecin neden geciktiğini merak ediyorum. Bilgilendirme yapa...
Boyner Hesabımda Tanımadığım Birinin Adresi Ve Telefonu Ekliydi
Boyner uygulamasında hesabım var. Nasıl olduysa benim hesabıma başka bir kişinin adres bilgileri eklenmiş ve telefon numaram o şahsın numarası olarak değişmiş. Üstelik hesabımdan sipariş verilmiş hatta sipariş iptal edilmiş. Kendilerini arayıp şikayetimi ilettiğim de asla böyle bir şey olamayacağını...
Boyner Uzun Süredir Gelmeyen Sipariş
2 Mart'ta Boyner'den bot siparişi verdim ancak hâlâ kargoya verilmedi. Tahmini teslim süresi de çoktan geçti ve konuyla ilgilenen olmadı. Sürekli geçiştirici yanıtlar alıyorum. Eğer siparişim gönderilmeyecekse, lütfen bilgilendirilsin ki başka bir yerden temin edebileyim. Bu sürekli oyalama kabul ed...
Boyner Ürün İptali Müşteri Ve Müşteri Temsilcisinin Yanlış İşlemi
Boyner'den 2 Mart tarihinde bir parfüm siparişi verdim ve siparişimi verirken 3 Mart tarihinde siparişimin kargolanacağı söyleniyordu. Daha sonrasında siparişim oluştuktan sonra 6-9 Mart tarihinde kargolanacağı söylendi. 9 Mart tarihinde de siparişim iptal edildi, ürünün kontrolden geçmediğini ancak...