Görünüm          
1.317 şikayet listeleniyor

1007034420 numaralı 11 haziranda verdiğim sipariş hala tarafıma ulaşmadı. Siparişi Metromall Boyner e istemiştim. Hem kurumsal numaranızı aradım hem de Metromall Boyner mağazasına aradım. Aramama rağmen bana bilgi sağlamadılar. Parasını ödediğim ürünü almak için daha ne kadar beklemeliyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

19.06.2020 tarihinde verdiğim siparişimin 1ay süresince herhangi bir sıkıntı olmadığı ve bana tedarik edileceği bilgisi verildi. 1 ay sonunda defalarca kez ürünümü beklediğimi iletip kaç kez kayıt oluşturmama rağmen 25.07.2020 tarihinde ürünümün iptal mesajı gelmiştir. Aynı zamanda 2 hafta öncesinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Temmuz tarihinde sipariş vermiş olduğum ürünüm hala kargoya verilmedi. Tahmini bir kargo süreside yok. Şehir dışına gideceğimden dolayı siparişimi erken veriyim demiştim demek ki 1 ay önceden vermek gerekiyormuş. Fatura bilgim geldi fakat kargo bilgisi yok. Sipariş numaram : 1007**5800Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14.03.2020 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden (100*****81 numaralı siparişim) aldığım Puma koşu ayakkabısını 18.03.2020 tarihinde teslim aldım. Numarası büyük geldiği için değiştirmeyi düşünürken pandemi dolayısıyla 19.03.2020 tarihinde Boyner mağazaları kapatıldı. İnternet sitesinde 1 küçük numarası...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Resul Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Boyner Logo
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sadece basit bir şey öğrenmek için bilgi almak istedim. Ama ne müşteri hizmetlerine ne de mağazanıza ulaşabildim. İnternetten sipariş verdiğim, değiştirmek için mağazaya gittiğim fakat numarası olmayınca getirtebileceklerini ve hatta eve gönderebileceklerini söyleyen mağaza personeline uyarak değişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Boyner Marmara Park mağazasından 03.07.2020 tarihinde ayakkabı satın aldım. Yarım numara küçük geldiği için büyüğünü başka mağazadan getirebileceklerini söylediler. Kabul ettim. HTS koduyla 5 gün içinde mağazaya geleceği oradan teslim almamı söylediler. Ödemeyi yapıp çıktım. Fakat bu saatten sonra a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Boyner internet sitesinden aldığım günlük yürüyüş spor ayakkabısını 2 Temmuz günü aldım ayın 18 oldu ürün halen tedarik sürecinde telefonla aradım Bilgi verdim. İnternet sitesinde aynı ayakkabı ve numarası satışta ürün elinizde mevcut yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Boyner dem bunu beklemezdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Temmuz'da Life Style Puma ayakkabı sipariş verdim ayın 15 'i oldu ve hala tedarik sürecinde 1007359797 sipariş numaram bu. Cep telefonu numaramı yanlış yazmışım vaktim olmadığı için eşim çağrı merkezini aradı ve telefona bakan kişi sipariş siz vermediniz size bilgi veremem diyor. Eşim en azından c...Devamını oku

25 Haziran'da Trabzon Boyner Mağazasına Morhipo'dan aldığım küçük gelen ayakkabıyı değiştirmek üzere gittim. Aynı model olmadığı için müşteri temsilcisi başka bir şehirdeki mağazadan seç gelsin sistemiyle 1 numara büyük ayakkabıyı istedi ve 1 hafta sonra ya da en fazla 10 gün sonra ayakkabının gelec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

9 Mart 2020 'de internet üzerinden çocuğum için Nike marka spor ayakkabı sipariş etmiştim Koronavirüs salgını sebebi ile siparişimi haziran ayında ancak teslim aldım. Siparişimi aldığımda beden problemi yaşadığım için 22 numara isteğimi Erzurum Forum AVM Boyner mağazasına ilettim ve stokta olduğunu ...Devamını oku

23 Haziran salı günü Elazığ Boyner mağazasında seç gelsin sipariş talebi oluşturdum. 29 Haziran pazartesi hattıma mesaj gönderildi ürün mağazamıza ulaşmıştır 7 gün içinde teslim almanızı rica ediyoruz denildi. Mağazaya gittiğimde ise ürünü bulamadıktan sonra teslim almadıklarını söylediler. Numaramı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner internet sitesinden 20 Haziran da aldığım 4 ürünün 3 tanesi teslim edildi ancak biri hala gelmedi. Tedarik surecinde görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Siparişim gelecek mi iptal mi olacak bilgi verilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram 1007154375.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1007***290 numaralı siparişim 01/07/2020 tarihinde verildi lakin bugün 09/07/2020 tarihi olmasına rağmen hale tedarik sürecinde. Daha ne kadar bekleyeceğimize dair herhangi bir bilgi yok. Arkadaşım benden daha sonra aldığı aynı marka model ayakkabı tek fark numarası olmak kaydıyla kendisine ulaşmışt...Devamını oku

24.06.2020 tarihinde boyner.com dan anneme doğum günü hediyesi olarak ayakkabı sipariş ettim. 2 gün sonra mail olarak faturam geldi üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 5 kez müşteri temsilcileri ile görüşme sağladım fakat ne zaman verilecekleri ile ilgili bir turlu bilgi ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 haziranda aldığım ayakkabıyı, 16 haziranda numara değişimi için başka bir mağazadan transfer işlemi başlattım. Müşteri ilişkilerinden öğrendiğim bilgiyle normalde 3-4 gün süren transfer işlemi pandemi dolayısıyla 1 hafta sürebiliyormuş. (olabilir doğaldır) bekledim 10 gün sonra tekrardan gittiğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme