Görünüm          
644 şikayet listeleniyor

19.06.2020 tarihinde verdiğim 1007143718 numaralı ınternet siparişlerim 35 gün olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Çağrı merkezini ne zaman arasam en az 10 dakika hatta bekletildim. Biraz önce 19 dakika hatta bekledim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Son arayan arkadaş ürünlerin 1 aydır kali...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 / 06/2020 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden Nike marka bir spor ayakkabı aldım. 23/07/2020 bugüne kadar ürünün durumunu hep tedarik sürecinde diye gösterdiler. Bende spor ayakkabı gelecek diye bekliyorum. Bu benim 1 ay sonra 22/07/2020 tarihinde Boyner müşteri hizmetleri iletişim adresine attığım...Devamını oku

15.07.2020'de Nautilus Boyner'den 2. Ürüne % 15, ikinci ürüne % 30 indirimden yararlanmak için 3 ürün aldım, fakat kasada aldığım üçüncü ürünün sezon sonu olduğu ve indirimden faydalanamayacağımın bilgisi verildi, satış temsilcisi bana böyle bir bilgi vermedi, hatta üç ürün alırsam indirimin olacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.07.2020 tarihinde Boyner'den aldığım ürünün fiyatı 75 TL %30 indirimle 55 TL + 20 TL Hopi puanımla 35 TL'ye düştü ödeme ekranına kadar herhangi bir problemle karşılaşmadım ancak ödeme ekranında SMS şifresini girdikten sonra "ödeme bilgisi alınamadığı için siparişiniz başarısız işleminizi kontrol ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.06.2020 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişte 4 parça ürün sipariş verdim; bu ürünlerden bir tanesi eşimin doğum günü için seçtiğim "Beymen" marka omuz çantasıydı. Doğum günü sabahı ürünü kargo paketinden çıkardığımda ürünün gönderildiği yerden "hatalı ürün" olarak sınıf...Devamını oku

Yaklaşık 2 haftadır bir ayakkabıyı online alışveriş ile almaya çalışıyorum. Sürekli ödeme bilgisi alınamıyor uyarısı verdiği için alışveriş tamamlanamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum "beklediğiniz için teşekkür ederim "diyor. Önemli değil yaklaşık telefonda yatım saat bekletip çözüme ulaştıramadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

09.07.2020 tarihinde eşimle Boyner'in Sakarya Agora şubesinden Dockers marka ayakkabı Beğendik. Reyondaki baktığımız ayakkabının üzerinde etiket ve fiyat yazmıyordu. Müşteri temsilcisinden fiyat konusunda yardim istedik. Kendisi ayakkabının indirimli fiyatının 150. Tl olduğunu 2. Bir ürün almamız ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Temmuz 2020 de Boyner'e attığım şikayet mailim yaşadığım durumu açıklamaktadır. 10 Haziran 2020 tarihinde Boyner İnternet sitesi üzerinden 1007030894 numaralı siparişimi oluşturdum. 17 Haziran 2020 tarihinde fatura mail yoluyla tarafıma ulaştı. Uygulamadan da tedarik olduğu bilgisiyle birlikte tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Boyner'in yapmış olduğu kampanyadan faydalanarak ürün satın aldım. Yaklaşık 1 hafta sonra ürünü tedarik edemedikleri için ürünün iptali yapıldı. Madem tedarik edemiyorlar neden stokta var olarak görünüyor? Bunu zaten anlayamadım. Bu konuyu müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra faydalanabileceğim ...Devamını oku

Boyner internet mağazasından 19 Haziran'da iki ürün satın aldım. Ödemesini yaptım. Ürünün bir tanesi bir süre sonra teslim edildi. Ancak diğer ürün hala tedarik sürecinde yazıyor. Sisteme baktığımda ürün görünmüyor. Siparişimin üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Herhangi bir bilgi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Haziran günü Boyner indiriminden sipariş verdiğim Converse marka 1007138314 sipariş numaralı alışverişime hala tedarik sürecinde denilmekte. Aradığımda ise müşteri temsilcisi en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecek demişti. Parayı alırken peşin almasını biliyorsunuz, paramızla rezil oluyoruz. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22 Haziran'da Boyner online üzerinden Calvin Klein sırt çantası siparişi verdim (Sipariş no: 1007202243), o gün ki indirim üzerinden 344,38 TL'ye sipariş verdim. 26 Haziran'da "ürününüz kargoya verilmek üzere hazır ve kargo firması teslim aldığında SMS ile tarafınızı bilgilendireceğiz" diye mesaj ge...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Marmara park Boyner mağazasına, önceden beğendiğim ve mağazadaki stok durumunu da kontrol ettirdiğim Tommy Hilfiger marka cüzdanı almak için gittim. Aldığım cüzdan ile kasaya gittim ve 309 TL değerindeki ürünün ödemesini yaptığım sırada kasiyer s**y**; "poşetinize hediye çoraplar koydum" dedi. "ne ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Haziran ikinci haftasında Babalar Günü için Boyner internet sitesinden Skechers erkek ayakkabı sipariş ettim. 1007**** 53 sipariş numaralı ürün bir hafta içinde geldi. Ancak ayakkabı defolu çıktı ve babalar gününde vereceğimiz hediyeyi veremedik. Boyner müşteri hizmetlerine saatler sonrasında ulaştı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Boyner uygulaması üzerinden 9 Haziran 2020 tarihinde 300TL alışverişe 100 TL indirim kampanya dahilinde 2 adet ürün sipariş verdim. İlk ürün bir hafta içinde tedarik edildi gönderildi. İkinci ürünüm Birkenstock terlikti 2 haftada edildi; ama bir türlü kargoya verilmedi. Ben de 4 gün önce müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

%30 indirim varken kredi kartımdan Boyner.com'dan kozmetik ürünü almak istedim. Fakat ödeme bilgisi alınamadı yazısı çıkıyor limiti olan bir kredi kartı neden ret veriyor anlamış değilim. Sorunun en kısa zamanda çözümlenmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine yazdım cevap verilmedi aradım telefonları...Devamını oku

  • - Görüntüleme