Görünüm          
351 şikayet listeleniyor

Boyner internet sitesinden 7572506 numaralı siparişimde hbb15 uyguladım ve 169,75 TL ödeme yazıyordu. Ödedikten sonra 9,90 kargo ile benden 319.9 ücret alınmış. Siparişin iptali istiyorum. Diğer alışverişimde aynı şekilde oldu 7572658 numaralı siparişimin iptalini istiyorum. Müşteri hizmetlerin 42 d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Beden büyüklüğü nedeniyle 04.07.20 tarihinde iade ettiğim ve Boyner yetkilisinin beyanına göre 06.07.2020 tarihinde Boyner deposuna ulaşan kargomun iadesi hala yapılmadı. Aradan 21 gün geçmiş. Paketi açtıktan sonra bir defa giydim ve olduğu gibi pakete koyup, ertesi gün iade ettim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ayakkabı aldım. 10 gün önce ve yanlış beden aldım kargoya verilmeden iptal ettim. Müşter hizmetlerine bağlanmadan kodlama ederek ve iptal olmadı. Müşteri hizmetleri aradım onla konuştum kargoya verildi fatura kesildi dedi. İptal olmaz dedi ve 10 gün geçti hala tedarik ediliyor yazıyor ne Kargo geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Temmuz 2020 tarihinde ''kapıda ödeme ile'' vermiş olduğum 4 adet siparişin toplam tutarı 185.15 TL'dir. Firma ürünlerin bir kısmını size daha hızlı hizmet verebilmek adına öncelikli olarak gönderiyoruz diyerek 19.95 TL tutarında olan ''Boyner evde kupa'' adlı ürünü 20 Temmuz 2020 tarihinde bana u...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Boyner'den Koronavirüs sürecinde almış olduğum ürünü iade edemedim! Kargo firması tarafından teslimatı geç yapılan hiç kullanmadığım ürün, iki defa kargoya vermeme rağmen, yoğunluk nedeniyle gönderilemeyerek tarafıma geri getirildi. Pandemiden dolayı iade edemediğim ürün, iade süresi geçtiği gerekçe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Şubat'ta 5 tane aynı üründen aldım, 3 tanesi tek tek değişik zamanlarda geldi. 4. Ürün farklı renkte ve bedende geldi. İade ettim. 15 gün geçti 5. Ürün tedarik edilemedi artık anladım ki ellerinde yok. 2 Mart'ta ürünü sordum kalite kontrolden geçmemiştir dediler. 6 Mart'ta tekrar aradım hızlandır...Devamını oku

29 Haziran tarihinde verdiğim 1007****44 numaralı sipariş benim iptal talebim olmamasına rağmen 17 gün sonra "iade talebiniz onaylandı" diyerek mail atıldı. İşin saçma boyutu şu ki ikinci taksitini kestiğiniz ürünü nasıl iptal edebiliyorsunuz? Eğer ürün tedariğiyle ilgili bir sorun varsa fatura dahi...Devamını oku

Boyner'den aldığım 1007174631 numaralı Jack Jones kargo şort alışverişi yaptıktan yaklaşık 15 gün sonra kargo firması ile gönderilmesi üzerine kargo firmasının Yurtiçi Kargo benden başkasının kargoyu almayacağını söylemesi ama başka bir il de benim kargomun herhangi birinin kimlik fotokopisi ile alm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner online mağazasından satın aldığım ürün bugün elime ulaştı. Ben XS beden t-shirt satın almıştım, ancak onun yerine pantolon gönderilmiş. Bu hatanın düzeltilmesi adına müşteri hizmetlerine ulaşıp sorunu anlattım ve satın almış olduğum doğru ürünün gönderilmesini talep ettim. Boyner ise bana ; “...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27 Haziran tarihinde verdiğim siparişlerim üzerinden 17 gün geçmesine rağmen şahsıma ulaşmamıştır. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve haberim olmadan kargolarım iade talebi olumlu olmuştur şeklinde mesaj ve mail aldım. 17 gün siparişlerimi bekledim ve sonuç saçmalık.Devamını oku

Aldığım ürünün bedeni uymayınca hemen iade koduyla kargoya iade ettim. 24 hazirandan beri 19 20 gün olmasına rağmen hala kartıma iadesi gerçekleşmedi. Mail atıyorum kesinlikle geri dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum üye olan kişiyle görüşeceğiz diyorlar. Bu arada üyelik eşimin üstüne. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6620808 sipariş numarası ile 09.05.2020 tarihinde Boyner internet uygulamasından 4 adet t-shirt sipariş verdim. 1 adet t-shirt'un 29 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile tanımadığım bir isme teslim edildiğini sipariş takibimden görünce Yurt içi kargoyu ve Boyner'i aradım, bana ulaşmadığını bildirdim. İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30 Haziran 2020 de yaptığım 7283231 numaralı alışveriş hala tedarik olarak gözüküyor. Ürün fiyatı 109 ken 55 e düştü ürünün tüm bedenleri var neden gönderim yapılmadı. Günlerdir anlamış değilim aynı kargo ile başka bir firmadan aldığım ürünler iki gün içerisinde elime ulaştı bir kargo göndermek bu k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Haziran'da verdiğim siparişim 4 Temmuzda teslim edildi. Üstelik Erzurum'dan İstanbul'a geldi. Helal olsun dedim. Paketi bir açtım, ürün benim sipariş verdiğim ürün değil. Tamamen farklı bir tshirt göndermişler. Şimdi pandemi falan iade ile uğraşmayayım fena değil bunu giyeyim dedim. Bir daha açtı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi