Görünüm          
372 şikayet listeleniyor

Sipariş etmiş olduğum ayakkabı 21.07 de elime geçti, beden uyuşmazlığı nedeniyle 23.07 de iade etmek için kargo firmasına verdim. 27.07de teslim alınmasına rağmen bugün 10.08 müşteri temsilcisi bilgisine göre hâlâ iade işlem sürecine başlanmamış. Daha önce konuştuğum müşteri temsilcileri de bu konu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner'den 16 Temmuz tarihinde kapıda ödemeli almış olduğum 1007****47numaralı siparişteki ürün, beden uyuşmazlığından mağazaya iade için götürdüm kapıda ödemeli deyip ürünü almadılar, ertesi gün iade için depolarına gönderdim. O tarihten bu yana 2 kez bizzat kendim arayıp IBAN numarası verdim birin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

15.07.2020 tarihinde Gaziantep /Prime Mall şubesinden beden bulunmadığı için pantolon sipariş edildi ve ödemesi aynı dakika içerisinde yapıldı. Bugün ise 05.08.2020 henüz pantolonum ulaşmadı ve bir bilgi alamıyorum bir ürün tedarik etmek bu kadar uzun sürmesi imkansız. Firma adı altından insanları y...Devamını oku

23.07.2020 de verdiğim 3 ürün hala tedarik edilecek.. Zaten bu saatten sonra gelen ürünler ayıplı ürün durumuna düşer bu yazının sonunda cevap olarak "sayın müşterimiz ilgili talebiniz incelecek size bilgi verilecek "masalını yazacaklar m beden istediyseniz Boyner'den l isteyin gelinceye kadar bu be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında boyner.com dan aldığım montu 41burda Boyner mağazasından beden değiştirmek için teslim ettim fakat araya pandemi girmesi sebebi ile mağaza 2 ay süre ile kapalı kaldı. Mağazanın haziran ayında tekrar açılması ile montumun durumunu sorduğumda karşı mağazadan ret olduğunu söylediler. Bunun ...Devamını oku

8 Temmuz 2020 de verdiğim sipariş elime 15 gün sonra ulaştı. Beden uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. İadeyi göndermeme ve paket ellerine ulaşmasına rağmen hala para iadem yapılmadı ancak iadeniz yapılmıştır diye mesaj gönderdiler iadem hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda...Devamını oku

13 Temmuz 2020 tarihinde ''kapıda ödeme ile'' vermiş olduğum 4 adet siparişin toplam tutarı 185.15 TL'dir. Firma ürünlerin bir kısmını size daha hızlı hizmet verebilmek adına öncelikli olarak gönderiyoruz diyerek 19.95 TL tutarında olan ''Boyner evde kupa'' adlı ürünü 20 Temmuz 2020 tarihinde bana u...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

18.07.2020 tarihinde, daha önceki bir tarihte Boyner mağazalarından satın almış olduğum Beymen marka iki adet pantolonum çok kısa sürede deforme olduğundan pantolonların incelenmesi için Kocaeli 41 Burda AVM Boyner mağazasına gittim. Müşteri ilişkileri bölümüne gidip ürünlerle birlikte durumu kendil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.07.2020 tarihinde Kars merkezde ki Boyner mağazasından 3 adet Mavi martin marka kot aldım. 1 adetinin bedenini beğenerek diğerlerinide denedim fakat iyi olduğunu düşünerek. Yardımcı olan satış danışmanı arkadaşa teşekkür ederek kasaya geçtim. 3 adet ürünüm toplam 579.13 TL tuttu. Ürünleri aldıkta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Boyner'den aldığım 1007174631 numaralı Jack Jones kargo şort alışverişi yaptıktan yaklaşık 15 gün sonra kargo firması ile gönderilmesi üzerine kargo firmasının Yurtiçi Kargo benden başkasının kargoyu almayacağını söylemesi ama başka bir il de benim kargomun herhangi birinin kimlik fotokopisi ile alm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

9 Mart 2020 'de internet üzerinden çocuğum için Nike marka spor ayakkabı sipariş etmiştim Koronavirüs salgını sebebi ile siparişimi haziran ayında ancak teslim aldım. Siparişimi aldığımda beden problemi yaşadığım için 22 numara isteğimi Erzurum Forum AVM Boyner mağazasına ilettim ve stokta olduğunu ...Devamını oku

1007***290 numaralı siparişim 01/07/2020 tarihinde verildi lakin bugün 09/07/2020 tarihi olmasına rağmen hale tedarik sürecinde. Daha ne kadar bekleyeceğimize dair herhangi bir bilgi yok. Arkadaşım benden daha sonra aldığı aynı marka model ayakkabı tek fark numarası olmak kaydıyla kendisine ulaşmışt...Devamını oku

30 Haziran tarihinde Boyner Emaar mağazasından, mağazada bedeni olmadığı için kendilerinden online sipariş ettiğim ürüne maalesef bir haftadır ulaşamıyorum. Kendilerinin müşteri hizmetlerini arayıp konuşmama rağmen hiçbir bilgiye sahip olmadıklarından dolayı sadece beklememi telkin ediyorlar. Yurt...Devamını oku

Merhaba, 26 Mayıs tarihinde Boyner web sitesinden yaptığım alışverişime ait ürünlerin bazılarını beden uymaması sebebiyle iade etmek istediğimde çağrı merkezinden bikinilerde değişim ve iade yapılamayacağı yönünde bilgi aldım. Pandemi karantinası sürecinde, üstelik de mağazalar kapalıyken yapılan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
Boyner Logo

Mağazalarınızda bangır bangır seç gelsin kampanyanızdan bahsediyorsunuz bizde mağazada beden olmayan bir ürünü seçtik ve ödeme yaparak eve teslim edilmesini istedik. 2 haftadır mağazalarınız telefonlara cevap vermiyor çağrı merkeziniz ise mağazadan yapılan işlem IVR çıkmasına rağmen mağazadan yapıla...Devamını oku