03 Ekim
#12718894

Ayıplı Mal İadesi Veya Değişimini Yapmayan Boyner !

14.09.2019 tarihinde Ankamall Boyner Sport mağazasından alışveriş yaptım aldığım ürünlerin arasından pantolonun eve gittiğimde ürünün defolu olduğunu fark ettim.


Ürünü tekrar mağazaya götürdüğümde iade ve değişim yapılamayacağı tarafıma sözlü olarak belirtildi. Ürün Polo firmasına gönderilmesi için alındı firmadan red cevabı geldiği Boyner Sport tarafından bildirildi.


Tüketiciyi koruma kanununun 4 maddesinin 4822 sayılı kanununda belirtildiği gibi ayıplı malın 30 gün içinde mağazaya getirildiği takdirde ürünün iadesi veya değişimi yapmak zorunluluğu olmasına rağmen değilimi yapılmamıştır yapmak.

Musa Musa 557 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Musa04 Ekim

    Pantolon aldım defolu cıktı değişim yapılmadı pantolonu aldıktan bir gün sonra defolu olduğunu söyledim değişim İçin firmaya gönderdiklerini söylediler daha sonra bana dönüş yaptılar pantolonun değişim yapılmayacagını ı söylediler. pantolonu aldıktan sonra aynı günde gitsem

  • Boyner Temsilcisi04 Ekim

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi03 Ekim

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları