22 Mayıs
#12011129

5 Günde 2 Yanlış Ürün Yollayan Boyner !

Çılgın Kelebek kampanyasından cuma günü ayakkabı siparişi verdim. Us 8.5 olarak erkek Puma ayakkabı beden tablosunda bu ürün 41 numaraya denk geliyor. Ancak bana us yerine uk 8.5 yani 42.5 numara ayakkabı yolladılar. Geldiği gün iadesini verdim. Kampanya biteceği için iade ücretim gerçekleşmeden tekrar aynı ayakkabıdan aynı şekilde us 8.5 olarak sipariş verdim. Ve siparişten sonra özellikle aradım ki ürünümü bir kere yanlış yolladınız öğrenciyim sınav haftam bitecek bir daha yanlış gelmesin burada olmayacağım diye özellikle belirttim. Bana tamamdır ilettik biz 41 numara olması konusunda dikkat edecekler dediler. Bugün gelen ayakkabı yine 42.5 olarak geldi. Özellikle aramama rağmen 5 günde 2. kez yanlış ürün göndermeyi nasıl başarıyorsunuz çok merak ediyorum gerçekten. Sizin bu ürünleri paketleyen arkadaşlar işini çok güzel yapıyor (!) özellikle aramama rağmen ilettik diyen çağrı merkezi çalışanınız da benimle dalga geçiyor. Daha ücretim iade edilmeden ikinci yanlış ayakkabı...

Sedat Sedat 168 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi23 Mayıs

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi22 Mayıs

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları