Boyner Yanlış Ürün Gönderdiler.

Fatma Betül G. |

İnternet sitesinden ayakkabı aldım. Ürün dar geldiği için bir büyük bedeniyle değişim isteyerek geri gönderdim. Bir hafta sonra değişiminiz onaylanmıştır diyerek, bana gönderdikleri paketin içinden şort çıktı. Üstelik internet sitesindeki fatura da değişmiş. Ayakkabı fiyatı 231 TL idi. Aynı fiyata şort için fatura düzenlenmiş. Gelen şort 79 TL'lik bir ürün. Bu yanlışlıksa nasıl bir yanlışlık aklım almıyor. Dalga geçilir gibi. Düzeltilmezse hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    18:16

    Merhaba Fatma G.,

    Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım.

    Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman online@boyner.com.tr’den ulaşabilirsiniz.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • 25 Haziran
    18:12

    Değerli müşterimiz,

    Konu ile ilgili en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçilecektir.

    Bize ihtiyaç duyarsanız 444 29 67 nolu çağrı merkezimize dönüş yapabilirsiniz.

    Güzel günler dilerim.