17 Ocak 2014

Boyner Web Sitesindeki Fiyat Farkı

İnternet sitenizden Boyner markasına güvenerek sipariş yapmak istedim. Ancak ana sayfada %65
indirimli gözüken ürün, incelemek ve almak için üzerine tıkladığımda %30 indirimli olarak karşımıza çıkıyor. Aşağıda iki farklı tarayıcıdan aynı anda açtığım ekran görüntülerini bulabilirsiniz. Yapmaya çalıştığınız nedir? Hata olsa ,böyle büyük bir kuruluşun saatlerdir bunu fark etmemesi çok ilginç bir durum.

Saat öğlen 12'de müşteri hizmetlerinizi telefon ile aradım ama hala geri dönüş alamadım. Yanıltıldığımızı düşünüyorum. Güvenimi sarstınız.

Seda 118 Okunma

Cevaplar

  • Seda 22 Ocak 2014

    Arayan hanımefendi İlgili hatanın teknik olarak olduğunu iletti.Çözüm olarak bana ilk önce 50 Tl'lik hediye çeki verdiklerini iletti. Dha sonra gördüğüm fiyatlardan ürünleri alabileceğimi söyledi.Bu nasıl olacak dediğimde ise müşteri hizmetlerimize mail atabilirsiniz dedi. Yani müşteri memnuniyeti için yapılan bir işlemde bile ben peşlerinden koşacağım.

  • Boyner Temsilcisi17 Ocak 2014

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu müşteri konu hakkında bilgilendirilmiş, şikayet cevaplanmıştır. Bilginize... Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön