26 Ekim 2016

Boyner Ürünüm Gönderilmedi!

YKM internet sitesinden alışveriş yaptım ve telefonuma ürünün 1-10 iş günü içerisinde kargolanacağı konusunda SMS geldi. "size bilgi vermeye devam edeceğiz" gibi bir açıklama da yer alıyordu. Aman Allah'ım ne de ilgili bir firma. Aldığım ürün keyfi değil, hastanede kullanacağım bir üründü ve merak edip siparişimin 7 iş gününde müşteri hizmetlerini aradım. On gün dolmadığını ve ürünü göndereceklerini söylediler. Haklılardı on gün dolmamıştı, diğer taraftan da şunu düşünüyordum.

Yurt dışından bir ürün alsam 10 iş günü içinde cidden bana ulaşırdı. Bu kadar mı zordu. Neyse 10. iş gününü tamamladık, 11. iş günü saat 18:00 gibi aradım. Stoklarda sorun olduğunu ürünü gönderemeyeceklerini söylediler, iadesini yapalım dediler hemen siteye baktım aynı ürün aynı bedenle ve fiyatla sitede duruyordu. Bu mudur profesyonellik, o kadar zaman kaybım ne olacak bekletmenizin mantıklı açıklaması var mı?

Gül 105 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi26 Ekim 2016

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön