Boyner Ürün Transferi Yapma.

Erman Ö. |

29.02.2016 tarihinde Marmara Forum Boyner 'den bir montun bedeni yoktu, transfer ederiz en geç 3-4 güne elinizde olur dediler. Özellikle ikaz ettim 3-4 günü geçmesin diye. Velhasıl kelam aradan 5 gün geçti mail attım döndüler. Meğer bizim mont Erzurum'dan gelecekmiş. 29' unda transfer talebi gitmiş ama karşı taraf olumlu olumsuz cevap vermemiş. Boyner mağazacılık ta da bu işi takip edecek denetleyecek müşteri memnuniyeti diye bir departman olmadığı için olan size oluyor. Bana en geç 07 Şubat' ta elimde olacağını benimle ilgilenen görevlinin yanlış bilgi verdiğini yoksa Erzurum'dan 3-4 güne kargo gelmesinin mümkün olmadığını da söylediler tabi. Neyse bugün Şubat 08 hala arayıp ürün hakkında veya mağduriyetimle alakalı bilgi veren yok.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    15:00

    Merhaba Erman Özeren,​

    Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • 09 Mart
    17:58

    Merhaba Erman Özeren,

    Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için konu ile ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğim.

    Bize her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman online@boyner.com.tr’den ulaşabilirsiniz.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.
    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi