Boyner Ürün Teslimi Gecikti...

Süleyman U. |

22.09.2016 tarihinde vermiş olduğum ayakkabı siparişi 1 ila 4 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekirken müşteri temsilcisiyle 6.iş gününde yaptığım görüşme neticesinde siparişimin kargoya verilmesi hususunda ilgili departmanlara durumu ilettiğini belirtti. 7.iş gününde ise siparişimin stoklarında bulunmamasından dolayı iptal edildiğini öğrendim. Sipariş verirken stoklarda görünen ürünün 7 gün sonra iptal edilmesi ve kredi kartımdam çekilen alışveriş tutarının kredi kartı limitimi 2 hafta süreyle alışveriş yapmama engel olmasından dolayı şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ekim
    10:57

    Merhaba Süleyman U.,

    Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım.

    Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman online@boyner.com.tr’den ulaşabilirsiniz.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi