01 Kasım 2014

Boyner Ürün Olmadığı Halde Online Satış!

Boyner'den online almış olduğum ayakkabı 4 iş günü içerisinde tarafımda olacağı bildirildi. Sonrasında kargo tarafıma ulaştırılmadı. Sonrasında müşteri temsilcisi Ş*** hanım bana hiç bir düzgün bilgi veremedi. Sonrasında korkularından 5 dakika sonra tekrar arandım ve kargonun ertesi gün bana %100 gönderileceği belirtildi ve sonuç olarak kargo yine gönderilmedi.

Operasyon sorumlusu Y** hanım ve Ş*** hanım bana yardımcı olamadı ve hiç bir aksiyon almadılar. Y*** hanım bana ürünü iptal edin diye teklifte bulundu. Bu nasıl bir kabalık ve müşteriyi kaile almamaktır. Boyner elinde olmayan ürünü benden parasını peşin alıp, ürünü teslim etmemektedir. Bu dolandırıcılığa girer. Ben mağdur edildim.

Emre F. 214 Okunma

Cevaplar

  • Emre F.14 Kasım 2014

    bugun tekrardan morhipodan magdur oldum param iade edilmedi hala !!

  • Boyner Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2014

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili e-ticaret departmanı konu hakkında bilgilendirilmiştir. Bilginize… Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön