Boyner Ürün Olmadığı Halde Online Satış!

Emre F. |

Boyner'den online almış olduğum ayakkabı 4 iş günü içerisinde tarafımda olacağı bildirildi. Sonrasında kargo tarafıma ulaştırılmadı. Sonrasında müşteri temsilcisi Ş*** hanım bana hiç bir düzgün bilgi veremedi. Sonrasında korkularından 5 dakika sonra tekrar arandım ve kargonun ertesi gün bana %100 gönderileceği belirtildi ve sonuç olarak kargo yine gönderilmedi.

Operasyon sorumlusu Y** hanım ve Ş*** hanım bana yardımcı olamadı ve hiç bir aksiyon almadılar. Y*** hanım bana ürünü iptal edin diye teklifte bulundu. Bu nasıl bir kabalık ve müşteriyi kaile almamaktır. Boyner elinde olmayan ürünü benden parasını peşin alıp, ürünü teslim etmemektedir. Bu dolandırıcılığa girer. Ben mağdur edildim.

Etiketler :

Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre F.
    14 Kasım
    17:05

    bugun tekrardan morhipodan magdur oldum param iade edilmedi hala !!

  • 07 Kasım
    09:50

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili e-ticaret departmanı konu hakkında bilgilendirilmiştir.

    Bilginize…

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri