Boyner Ürün İadesinde Yardım Eden Olmadı!

Gül G. |

Mağazadan aldığım, Barbie ayakkabısı kızımın ayağını sıktığı için değiştirmek istedim. Fakat müşteri temsilcilerinin sergilediği davranışlardan memnun kalmadım. Ayakkabı sadece bina içerisinde giyildi ve canı acıdığı için kızımın ayağından çıkardım. Ayakkabının altı çamurmuş aldığımda altı zaten kirli idi. Değiştirmek istediğim ayakkabıyı da incelemeye göndermek için verdim.

Mağazada başka ayakkabı bakarken Elsa ayakkabılarının altının beyaz olmasına rağmen simsiyah olduğunu gördüm. Aldım temsilciye götürdüm. İlgisizce bana onun altının toz olduğunu söyledi. Müşteriye bu şekilde mi satıyorsunuz? dedim. Tavırlarından çok rahatsız oldum.

Etiketler :

Ürün İade Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    20:57

    Merhaba Gül Gültekin,​

    Talebiniz ile ilgili görüşme yapılmıştır.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • 23 Mayıs
    20:22

    Merhaba Gül Gültekin,​

    Talebiniz ile ilgili görüşme yapılmıştır.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi