Boyner Ürün İadesinde Sorun Yaşattı!

Kadir K. |

3 Hafta önce ilk defa Boyner'den bayan ceket aldık. Evde kullanmadan önce fark ettik ki bazı bölgelerinde tiftiklenme ve sürtünme mevcut. Aldığımız Marmara Park Boyner mağazasına değişim için iade ettik.

Değişim yapıldı ama ikici cekette de aynı sorunlar vardı. İade istedik ama Boyner iade olarak almadı. Üretici firmaya gönderilecek dedi. Üretici de iade kabul etmemiş. (Ürünün resimleri mevcut nasıl kullanıcı hatasıysa) Şimdi ürünü geri almaya geldik. Yazık koş koca Boyner sattığı ürünün ayıbına mı yansın yoksa müşteri memnuniyetsizliğine mi? 300 500 TL beni batırmaz ama bir daha asla Boyner'den ürün almam. Pazardan yapın emin olun daha iyi.

Etiketler :

Ürün İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    17:08

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır.

    Bilginize...

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri