Boyner Ürün Değişimde Fiyat Farklı Alıyor!

Ayşe Berna Y. |

Kızımın doğum günü için gelen Nike ayakkabı küçük geldiği için değişim kartıyla birlikte Kozyatağı Carrefour'daki Boyner mağazasına gittik. Aynısından bulamadığımızdan başka renginden almak istedik. Reyon görevlisine hediyenin fiyatını sorduk, kutusunu alıp kasadan okuttu 69 TL dedi. Bizim alacağımız da aynı fiyattı (zaten sadece rengi ve numarası değişik ayakkabı birebir aynı).

Kasaya gittiğimizde hediye gelen ayakkabının indirimdeyken alındığını, numara değişikliği dahi olsa fark ödememiz gerektiğini belirttiler. Yani aynı ayakkabının farklı numarasıyla değiştirmek için fark talep ediyorlar. 41 liraya alınan ayakkabının numarasını değiştirmek için 28 TL istiyorlar.

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün Fiyatı Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    11:15

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu müşteri konu hakkında bilgilendirilmiş, şikayet cevaplanmıştır.

    Bilginize...

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri