30 Haziran 2014

Boyner Ürün Değişikliği Yapmadı.

Boyner Brandium mağazasından 29 Haziran akşamı aldığım sarı renk keten gömleği yıkadım ve denediğimde rengini beğenmediğim için ertesi sabah (30 Haziran) mavi rengi ile değiştirmek için Boyner Brandium mağazasına gittim. Gömlekte hiçbir problem oladığı halde değişim yapılmadı ve sadece firma (asymmetry) onaylarsa iade alıp değişim yapacaklarını belirttiler. Üründe hiçbir problem olmadığını bizzat kontrol ettirsemde değişim yapmadılar ve sadece üretici firmaya gönderip yanıt beklememi belirttiler. Boyner gibi koşulsuz müşteri memnuniyeti vadeden bir firmaya bu davranışı yakıştıramadım.

Kemal 2.417 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi02 Temmuz 2014

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu konu hakkında müşterimiz bilgilendirilmiş ve şikayet cevaplanmıştır. Bilginize... Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön