08 Ağustos 2015

Boyner Ürün Deformasyonu.

YKM Boyner'den almış olduğum, Lacoste marka ayakkabının topuk kısmında tabandan ayrılma olmuştur. Ayrıca yan kısımlarında derisinde soyulma olmuştur. Ayrıca ürünü kısa bir süre önce aldım. Sürekli alışveriş yaptığım Boyner gibi büyük bir mağazanın beni mağdur bırakması, Boyner'den soğumama sebep olmuştur. Müşteri memnuniyeti ve mağduruyeti konusunda, böylesine büyük bir firmanın ilgilenmemesi beni şaşırtmıştır. Ayakkabıyı gönderdim fakat geri gönderdiler. Ürünü 5 ay önce aldım bu kadar kısa süre içerisinde deformasyon olması kullanıcıyla alakası yoktur. Lütfen müşteri memnuniyetini göz önünde tutmanızı rica ediyorum. Ürünümün kısa süre içerisinde değiştirilmesini istiyorum.

Cemal A. 79 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Müşteri Temsilcisi17 Ağustos 2015

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır. Bilginize... Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön