27 Mart 2013

Boyner Tommy Hilfiger Ayakkabı Açılması!

Marmara Park mağazanızdan 310 TL ye Tommy Hilfiger bot aldım ve az kullanmama rağmen 2 ay içinde yandan açma yaptı ve iki tarafta su almaya başladı. İadesi için mağazanıza getirdim firmaya gönderdiler ve tamir ettiklerine dair beni aradılar ama henüz ürünümü almadım.

310 TL verdiğim ayakkabının 2 ayda açılıp su alması kabul edilemez ve iade istememe rağmen tadilat yapıp göndermişler. 310 tl yi bir ayakkabıya verme sebebim, boyner güvencesi altında olması, kaliteli olması ve uzun süre kullanmak . 2 ayda açılacak tadilat yapılacak tarzda alsaydım 50 tl verirdim. Lütfen bu ayakkabının iadesini istiyorum aksi takdirde tüketiciyi koruma derneğine başvurmak zorunda kalacağım.

Cihan 516 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 04 Nisan 2013

    Ben mağazınıza gittim aldığım botun yoğun su temasında kaldığı için açılma yaptığını söyledi. Kışlık botun alınma sebebi ayağımızı yağmurdan ve kardan korumak ve sıcak tutması değilmidir. Nasıl olurda böyle saçma bir sebep ortaya atabilirler yoğun su temasından dolayı diye. Kışlık botu plajda veya yazın giyeceğimi düşünüyorlar galiba. Ayrıca ben sabah 9 akşam 6 ya kadar ofiste çalışıyorum nasıl olurda yoğun su temasında bulunabilir ki. bu ayakkabı ile havuza da girmiyorum. 310 tl ye ayakkabı alıyorum boyner kalitesinde Tommy hılfiger kalitesinde ama gördüğüm muemele ve ayakkabının açılmasına bulduğunuz kabahat gerçekten çok gülünç. Kışlık bot satarken lütfen bir daha yoğun su temasında bulunmayınız diye müşterileri uyarın bakalım nasıl bir sonuçla karşılaşıyorsunuz. Böyle çocuk kandırır gibi bir mazeret le insanları kandırmaya çalışmanız gerçekten firmanıza yakışmayan bir durum. Bu durumun çözülmesi için gereken bütün yasal yollara başvuracağım

  • Boyner Temsilcisi31 Mart 2013

    Merhaba; Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmistir. Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadıgı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır. Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön