Boyner T-Shirt Beden Sıkıntısı!

Fatih A. |

T-shirt 89,90 TL iken sepetimdeki diğer 3 ürün ile toplam 4 ürün satın aldım (08.06.2016) Levi's marka t-shirt bedeni büyük geldi. Müşteri hizmetlerini aradım beden değişimi yaparız 5087811369*** kod ile gönderin denildi ve 17.06.2016 tarihinde gönderdim. 20.06.2016 tarihinde depo sorumlusu Ş.K. teslim almış ve 22 Haziran 'da 444 29 67 no.lu Boyner hattı aradım ürün elinize ulaştı mı ve L bedeni mevcut mu dedim olumlu cevap aldım. 23 Haziran'da tekrar aradım ne zaman kargo yapılacak bugün ya da yarın bilgisi verildi. Stok sordum sorun yok ürün elimizde var depo sürekli güncelleniyor sıkıntı yok denildi ve internet satışında L bedeni mevcut. (ses kayıtları dinlenmesini talep ediyorum) bugün ise para iadesi gerçekleştirildi e-maili aldım. (36,99 TL) aradaki fark Hopi kullandığım için düşmüş şimdi hem Hopi paracık gitti hem de t-shirt yok L beden gönderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    18:08

    Merhaba Fatih A.,​

    Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • 28 Haziran
    17:08

    Merhaba Fatih A.,

    Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım.

    Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman online@boyner.com.tr’den ulaşabilirsiniz.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • 25 Haziran
    14:08

    Değerli müşterimiz,

    Konu ile ilgili en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçilecektir.

    Bize ihtiyaç duyarsanız 444 29 67 nolu çağrı merkezimize dönüş yapabilirsiniz.

    Güzel günler dilerim.