22 Şubat 2013

Boyner Sürekli Oyalıyorlar!

Geçen sene memnuniyetimden dolayı bu sene de aldığım Twiggy marka yağmur botu sürekli su alıyor. Bu sebeple ürünün iadesini istedim ancak İzmir Balçova Boyner şubesinden aldığım için tekrar gittim ve her seferinde farklı kişi ile muhattap olduğum müşteri temsilcileri beni sürekli bu konuda oyaladılar. Kış aylarında olduğumuzdan mağduriyetimi dile getirdim ve aciliyeti olduğunu belirttim her seferinde en geç 2 gün içinde sonuçlanacak dediler yaklaşık 2 haftadır ses yok dün tekrar gittim 2 haftayı bulur dediler. Bir an önce mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ürün iadesini istiyorum!

Burcu 52 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi25 Şubat 2013

    Merhaba; Tüketicinin ürünüyle ilgili şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletmesinden hemen sonra ürün mağaza tarafından alınarak şikayeti doğrultusunda incelenmistir. Müşteri memnuniyeti sağlanması adına ürünün iade işlemi yapılmış olup bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır. Bilginize… Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön