Boyner Süre Aşımı Ve İşin Düzgün Yapılmaması.

Kazım T. |

26.08.2016 tarihinde internet sitenizdeki kampanyadan yararlanmak adına 2 çift Lumberjack marka ayakkabı sipariş ettim. 4 iş günü süresini de geçildikten sonra sipariş etmiş olduğum ayakkabıların birini iptal etmek zorunda bırakıldım. (verilen cevap stoklarımızda kalmamış). Diğer ürünün ise ne zaman geleceği ile alakalı soru yönelttiğimde ise belirleyici ve somut bir bilgi alamadım.

Nihayet ki ürün bugün elime ulaştı. Ama bu kadar duyarsız, düzensiz ve müşteriye yollanan ürünün görüntüsü ve yanlışlığı ile alakalı bir durum var ki nasıl ve ne biçimde şikayet edeceğim bilemiyorum. Ayakkabının biri (sol) 42 numara diğeri (sağ) ise 43 numara ve kutusu yırtılmış paramparça olmuş vaziyettedir. Konu ile alakalı olarak mağduriyetimin ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum.

İlk verilen sipariş numarası: 17**57.
Sonrasındaki sipariş numarası:17**68-17**67.

Etiketler :

Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Eylül
    14:30

    Merhaba Kazım T.,​

    Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi​​