Boyner Stokta Olmayan Ürünü Satıyor!

Serhat E. |

Boyner'den 04.10.2016 Salı tarihinde Fossil FFS4 839 saat siparişi verdim 2 taksit olarak fakat ne hikmetse banka 5 yapmış. 2 veya 4 iş günü içerisinde kargoya verilir ibaresi kullanıldı. 08.10.2016 tarihinde aradım ve 10.10.2016 tarihinde 4 iş günü süreci doluyor ve kargoya verilmiş olur denildi. Fakat o günde geçti 11.10.2016 Salı tarihinde aradığımda ürününüz geldi fakat kullanıma uygunluğu tam olmadığından geri gönderildi yenisi bekleniyor 13.10.2016 tarihinde yenisi gönderilecektir denildi. 2.el ürün satıyorlar gibi. Yani sıfır ürün kullanıma uygun değil yalanını ilk defa duydum. 12.10.2016 Çarşamba tarihi akşamı siparişiniz hazırlanıyor durum bilgisi iptal onayında diye değişti ve 13.10.2016 Perşembe tarihi yani gönderim tarihinde aradım ve ürün stokta yok tekrar gelir mi bilemeyiz ücretinizi taksit şekilde geri verebiliriz cevapları aldım. Ürün stokta yoksa mağdur etme kimseyi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    15:36

    Merhaba,

    Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım.

    Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman online@boyner.com.tr’den ulaşabilirsiniz.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,

    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi