Hilal A. Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkürler.

Boyner Stok Hatası Denilen Ürün.

Hilal A. |

Boyner Akasya Mağazasından daha önce beğendiğim bir pareonun, Boyner internet sitesinde bu mağazada 11 adet gözükmesi üzerine gittim. Mağazadaki görevli bir bayana ürünün başka bir rengini göstererek siyahını istediğimi ve ellerinde bu üründen 11 adet gözüktüğünü ve o nedenle buraya geldiğimi de söyledim. Bayan gitti 5 dk sonra yanıma dönerek ürünün ellerinde olmadığını nette gözükmesinin stok hatası olduğunu söyledi ve ben o ürünü diğer birkaç Boyner'de de aradım bulamadım. Birkaç gün sonra başka bir ürün için tekrar mağazaya gittim ve bir daha pareoyu sordum. Başka bir bayan çalışan depoda istediğim ürünü bulup ürünü hemen getirdi! Ancak çalışanlar arasında anladığım kadarıyla bir ürün saklama söz konusu! Bu durumdan şikayetçiyim sanırım bazı ürünleri kendilerine ayırıp gelen müşteriye yok diyorlar! Ve bu ürün için ben kaç gün dolaştım. Yazık!

Etiketler :

Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hilal A.
    26 Temmuz
    13:17

    İlginiz için teşekkürler.

  • 25 Temmuz
    19:00

    Merhaba Hilal A.,​

    Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi