19 Mart 2013

Boyner Sorunumu Çözemediler!

1660091 sayılı şikayetime Boyner müşteri Hizmetlerinin verdiği cevap otomatik bir savunma cevabıydı. . çünkü şikayette de belirttiğim üzere ürün ben değil eşim almıştı. . yani benim şikayetime istinaden bir araştırma yapılmamış tarafıma dönülmemiş olup klişeleşmiş cevabı aynen yazıp göndermişler.

Ayrıca iç astar yırtılması nasıl bir kullanıcı hatası olabilir acaba? ve Converse firmasından gelen yazıda da kullanım süresine atfıta bulunup tüketici hatası olduğunu ima etmişlerdir. Bu kadar basit ve ciddiyetsiz bir cevap beni tatmin etmedi açıkçası. Bundan sonra da boyner mağazasıyla alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve tavsiye etmeyeceğim. .

Vejdi 40 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi20 Mart 2013

    Merhaba; Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmistir. Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadıgı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır. Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön