19 Ekim 2016

Boyner Sorun Çözmede Yetersiz!

Primemall Boyner mağazasından orta boy açık gri renkte bavul satın aldım. Ellerinde olmadığı için Mersin mağazasından HTS ile geleceğini söylediler. 3 saat sonra Sankopark YKM mağazasına gittiğimde tesadüfen istediğim bavulu mağaza girişinde gördüm. Müşteri hizmetlerine gidip Primemall Boyner'den yaptığım bavul satın alımını söyleyip ellerindeki bavulu istedim. Ancak önce oraya gidip iptal edip, sonra oradan hediye çeki ile alabileceğimi, ısrar edince ise Primemall Boyner'i arayıp HTS'yi iptal edip, ancak öyle verebileceklerini söylediler. Ama ne hikmet ise telefonla diğer mağazaya ulaşılamamıştır.

Sonrasında Boyner Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. HTS numarasını isteyip
kontrol ettiler. Ürün henüz kargolanmamış mağazaya ulaşıp iptal edip oradan
alabilirsiniz dediler. Aynı mağaza zinciri olmasına rağmen bu kadar engel
olunması konusunda şikayetçiyim.

Seydi 248 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi19 Ekim 2016

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön