25 Ekim 2016

Boyner Siparişim Eksik Teslim Edildi...

Boyner internet şubesinden 18478** sipariş numarası ile 10/10/2016 tarihinde alışveriş yaptım. Siparişimin 1-4 gün arasında teslim edileceğine belirten mail geldi. Fakat 5 gün sonda benim mail atmamla sipariş durumu hakkında bilgilendirildim. Bu bilgilendirmede ise elde olan ürünlerin gönderileceği geri kalan kısmının ise tedarik edilip sonra gönderileceği söylendi. İlk kısım 17/10/2016 tarihinde elime ulaştı. Geri kalan kısım ise sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen gönderilmedi ve yine benim tarafından mail, telefon yoluyla birkaç kez ulaşmaya çalışmam sonucunda bir müşteri temsilcine ulaştım. Ürünün defolu olduğunu, tedarik edilemediğini söyleyerek geçiştirdi. Sitede ise bu ürünlerden en az 4-5 tane kaldığını gösteriyordu. Eğer stokta yoksa ürün neden satılıp bu kadar bekletiliyor? Ayrıca mağduriyetimi giderecek hiçbir şey yapılmadı. Bu firmaya yakışmıyor.

Berk 132 Okunma

Cevaplar

  • Berk'in Teşekkür Mesajı25 Ekim 2016

    İlginiz ve geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Ayrıca arayan hanımefendinin nezaketi için ayrıca teşekkür ederim

  • Boyner Temsilcisi25 Ekim 2016

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön