01 Kasım 2016

Boyner Sipariş Verilen Ürünlerin 30 Gün Olmasına Rağmen Henüz Gelmemesi.

1000452373 no.lu 9 adet t-shirt siparişimi 27 eylül'de vermiş bulunmaktayım. Geçen süre zarfında sipariş verdiğim t-shirtlerden sadece 4 adeti elime ulaştı. Bu süre zarfında üç defa müşteri hizmetleri bir defa mail olmak üzere toplam dört kez iletişime geçtim. Halen 5 adet ürün elime ulaşmamış olup, gelen ürünlerin sayısını 4 değil 5 adet olduğunu iddia eden bir firmayla karşı karşıyayım. Kaldı ki bu firma sözüm ona sektöründeki Türkiye'nin en büyük firması. Bir şekilde beceremediğiniz alışverişin iade tutarını bile doğru dürüst hesaplayamayan ticari ahlaktan yoksun firmanızdan bir yetkilinin araması bile sorun oluyor. İşin özeti ücretini peşin olarak aldıkları ürünleri alamadığınız gibi vermedikleri ürünlerinde ücretlerini iade etmiyorlar. İnanması zor ama maalesef öyle. Muhtemelen bu şikayete de matbu olarak bir cevap gelecek yine karşımda bir muhatap bulacağımı sanmıyorum...

Oktay 176 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi01 Kasım 2016

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön