21 Eylül 2016

Boyner Sipariş Ulaşmadı.

Boyner internet sayfasından sipariş verdiğim ayakkabı 1 ay olmasına rağmen henüz tarafıma gönderilmemiştir. Siparişi verirken istediğim numaradan 2 adet olduğu görünüyordu. Fakat bana ayakkabı gönderilmemesi rağmen birkaç sonra ayakkabı stokta yok olarak güncellendi. Yani 2 ayakkabıyı ya 2 kişiden fazla kişiye sattılar ya da stokları güncel değildi. Firmanın müşteri hizmetleri ile görüşmelerimden de sonuç alamadım.

Ayakkabıyı başka şehirlerdeki mağazalarda aradıklarını söylemişlerdi, fakat daha sonra herhangi bir güncelleme bilgisi gelmedi. Son olarak ellerinde olan bir numarayı yazılı olarak talep ettim buna ise herhangi bir cevap gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargoda olup olmadığını kontrol edeceklerini söylediler. 1 aydır kargoda olamayacağını söylediğimde, yine de kontrol etmeleri gerektiğini söyleyip daha sonra bilgi vereceklerini ilettiler.

Hamza 46 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi22 Eylül 2016

    Merhaba Hamza B.,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön