Boyner Sipariş Problemi...

Erdem D. |

15.03.2016 da 13**********7 No.lu siparişi verdim. 19.03.2016 cumartesi müşteri temsilcisi k****** bey ile görüşmemde ürünümün kargo aşaması tamamlanmış pazartesi yani bugün ürünün faturası kesilip kargo yapılacağını söyledi. Bugün müşteri temsilcisi h****** ve g****** hanım la görüşmemde ürünün hala hazırlanıyor olduğunu bana söylemeleri beni çıldırttı. 22.02.2016-12******* No.lu ürünüm de tedarik edilemedi iptal oldu. 26.02.2016-131********** No.lu ürünümde de beni yalandan 10 gün beklettiler sonra ürün defolu deyip iptal ettiler ve bunu şikayet ettiğimde beni arayıp 50 TL hediye çeki verdiler. Ben bu hediye çeki ile 13******* No.lu ürünü aldım, fakat bunda da yalan var. Gerçekten çok kalitesiz bir firmadan alışveriş yapmışım. Bütün siparişlerimin hepsi boş çıktı. Madem ürünü gönderemiyorsunuz satmayın kardeşim. Gerçekten bıktırdınız beni. Arayıp beni bilgilendirme yapan yok ek süre isteyen yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdem D.
    23 Mart
    15:44

    Kusura bakmayın ama görüşme benim için bomboş bir görüşmeydi.

  • 23 Mart
    15:39

    Merhaba Erdem Dönmez,​

    Talebiniz ile ilgili görüşülerek bilgi verilmiştir.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Erdem D.
    23 Mart
    09:51

    1396774 No.lu bir sipariş verdim 22.03.2016 salı günü. Umarım bu siparişimi gönderirsiniz.

  • Erdem D.
    22 Mart
    11:46

    1371447 No.lu siparişi iptal ettim yazıklar olsun. Her yere bu şikayetimi iletmek için her şeyi yapacağım. İlgi alaka sıfır. Müşteri temsilcileriniz resmen bir yalancı. Çalıştırdınız kişileri iyi seçin.

  • Erdem D.
    22 Mart
    11:43

    6 gün oldu hala siparişten ses seda yok. Ben siparişimi vermeden önce bizzat sordum var mı yok mu diye var dediler. Kargoya hazır denildi. Faturası kesilip kargolancak denildi ama hala ürün temin edilememiş. Çok terbiyesiz bir şirket ve yalancı.
    Her daim mağazadan alışveriş yapardım. İnternetten yapayım dedim beni 2 aydır sinir ettiniz. Verdiğim bütün siparişler temin edilemedi. Yazıklar olsun