22 Eylül 2014

Boyner Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.

15.06.2014 Tarihinde almış olduğum Nike marka ayakkabının 3 ay içinde topuk kısmı yıprandı ve açıldı. Ürünü incelemeye gönderdiğimde ürünün red cevabı aldığını belirttiler. 3 ay içinde normal kullanım koşullarında yıpranıp yırtılan bir ayakkabıyı iade almayarak sattıkları ürünün arkasında durmadıklarını gösterdiler.

Ben ilgili ürünün kendi mağazasından da almayı bilirdim ama Boyner'e inandım ve güvendim sattıkları üründe bir problem olması durumunda ağırlıklarını koyarlar sandım fakat yanılmışım. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda üreten firmanın kararı bizim elimizde olan bir şey değil cevabı ile şok oldum. Satış sonrasında bir şey yapamıyorsan o zaman satışını yapmayacaksın.

Ümit 650 Okunma

Cevaplar

  • Ümit'in Teşekkür Mesajı25 Eylül 2014

    İlgili Boyner mağazası an itibari ile aramış olup, ürünün iade alınacağını belirttiler. Öncelikle sikayetvar.com ' a sonrasında alakalarından dolayı Boyner mağazasına teşekkürlerimi iletiyorum.

  • Boyner Temsilcisi25 Eylül 2014

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır. Bilginize... Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap