Ümit B. Teşekkür Mesajı

İlgili Boyner mağazası an itibari ile aramış olup, ürünün iade alınacağını belirttiler. Öncelikle sikayetvar.com ' a sonrasında alakalarından dolayı Boyner mağazasına teşekkürlerimi iletiyorum.

Boyner Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.

Ümit B. |

15.06.2014 Tarihinde almış olduğum Nike marka ayakkabının 3 ay içinde topuk kısmı yıprandı ve açıldı. Ürünü incelemeye gönderdiğimde ürünün red cevabı aldığını belirttiler. 3 ay içinde normal kullanım koşullarında yıpranıp yırtılan bir ayakkabıyı iade almayarak sattıkları ürünün arkasında durmadıklarını gösterdiler.

Ben ilgili ürünün kendi mağazasından da almayı bilirdim ama Boyner'e inandım ve güvendim sattıkları üründe bir problem olması durumunda ağırlıklarını koyarlar sandım fakat yanılmışım. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda üreten firmanın kararı bizim elimizde olan bir şey değil cevabı ile şok oldum. Satış sonrasında bir şey yapamıyorsan o zaman satışını yapmayacaksın.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümit B.
    25 Eylül
    17:44

    İlgili Boyner mağazası an itibari ile aramış olup, ürünün iade alınacağını belirttiler. Öncelikle sikayetvar.com ' a sonrasında alakalarından dolayı Boyner mağazasına teşekkürlerimi iletiyorum.

  • 25 Eylül
    17:12

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır.

    Bilginize...

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri