Boyner Şalvara Dönen Pantolon İçin Bekletiyor.

Nur D. |

Acity avm bulunan Boyner mağazasından sezon sonu indirimli pantolon aldım, almaz olaydım. 2.gün götürüp aşırı esneme, 2 beden büyük olma, şalvara dönüşme yüzünden değişim veya başka bir ürün almayı talep ettim. Benden ürünü aldılar ve 15 sonra ürün İstanbul'a gidip bakılıp karar çıkacakmış. Sanki milli sır.

Düzgün ve kaliteli diye inanıp güvendiğimiz yerde hiç kimse bana yardımcı olmadı. Ürün ve kumaş hakkında bilgim yoktu. Beğendim aldım şimdi bekleyeceğiz bakalım. Sinir sayımızı ölçecekler, ya insan aldığı ürün hemen bozulsun esnesin ister mi? Nasıl bir zihniyet? Mail attım cevap bile vermediler. Ya ben tüketiciyim, hakkımı arıyorum muhatabım yok.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    09:04

    Merhaba;

    Tüketicinin ürünüyle ilgili şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletmesinden hemen sonra ürün mağaza tarafından alınarak şikayeti doğrultusunda incelenmistir.

    Müşteri memnuniyeti sağlanması adına ürünün iade işlemi yapılmış olup bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.

    Bilginize…


    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri