Boyner Rahatsızlık!

Serkan Ö. |

18 Haziran 2016 ve 19 Haziran 2016 günü görüştüğüm Boyner müşteri hizmetleri çalışanından rahatsız oldum, sorunumla ilgili gerekli hassasiyeti gösteremeyip yardımcı olamadılar. Zaten YKM mağazaları konusundaki şikayetlere de siz Boyner müşteri hizmetleri bakıyorsunuz.

17 Haziran günü bir aramanız olmuştu cevaplayamamıştım ondan sonra ortalık karıştı neden aradığınızı bir türlü öğrenemedim, tamam Mersin Marina YKM Sport mağazası konusundaki şikayetime dönüş için aramışsınızdır da ben ne açıklamada bulunacağınızı merak ediyordum, iki gündür müşteri temsilcisi çalışanınızdan doğru düzgün bir cevap alamadım şikayetçiyim.

Ya zaten Mersin Marina mağazanızdan olan aşırı rahatsızlığım ve kusurlu mont almama neden oldukları yetmiyormuş gibi bir de sizin beni arayıp ulaşamadığınız da ben tekrar sizi aradığımda neden aradığınızı siz müşteri temsilcilerinden geri öğrenemiyorsam nedir bu vaziyet? Görüşeceğiz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan Ö.
    10 Ağustos
    01:19

    Bekliyorum aylardır Mersin'deki mağazalarınıza gerekenin yapılmasını...

  • 21 Haziran
    13:32

    Değerli müşterimiz,

    Konu ile ilgili en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçilecektir.

    Bize ihtiyaç duyarsanız 444 29 67 nolu çağrı merkezimize dönüş yapabilirsiniz.

    Güzel günler dilerim.