31 Ekim 2016

Boyner Parfüm Alışverişinde Bir Hafta Sonra Stok Kalmadı Uyarısı İle İptal Edilmesi...

Boyner internet sayfası üzerinden 20.10.2016 tarihinde sipariş ettiğim parfüm seti 26.10.2016 tarihinde hala "hazırlık aşamasında" görüldüğü için sayfa üzerinden kendilerine mesaj olarak siparişimin durumu sorulmuştur. Bunun üzerine 27.10.2016 tarihinde sayfadan kontrol ettiğimde sipariş durumunun "iptal onayında" olduğunu gördüğüm için iletişim numarasından kendilerine ulaşım sağladım. İletişim kurduğum bayan bana stok durumunun tükendiğini ve çok üzgün olduklarını siparişimin iptal edileceğini söyledi. Bu parfüm seti ben sorgulayana kadar stok durumunda görünürken bir hafta sonra ben siparişimin durumunu sorguladığımda stokta kalmadığını söyleyip iptal ediliyor. Hem daha önce bilgilendirilmediğim için hem de sipariş ettiğim parfüm setini aldığımda Boyner internet sayfasında %30 indirimden yararlanma hakkımı kaybettiğim için şikayetçi olacağımı belirttim.

Yasemin 341 Okunma

Cevaplar

  • Yasemin 03 Kasım 2016

    Belirttiğiniz numaradan aradım ancak tarafıma dönüş yapılacağı bildirilmesine rağmen dönüş yapılmadı.

  • Boyner Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected] ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected] den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön