Boyner Parasını Ödediğim Ayakkabımı Alamıyorum.

Gökhan Y. |

2 hafta önce Boyner.com'dan 2 adet spor ayakkabı aldım ayakkabılar bir türlü elime geçmedi sürekli bahaneler sunuluyor tarafıma stokta kalmadı kalite kontrolden geçmedi gibi ama ben ayakkabıları aldıktan sonra da stokta oldukları görünüyordu yani internetten satışları devam etti. Konunun özeti kocaman bir şirket olan Boyner 2 çift ayakkabıyı bulamıyor müşteri hizmetlerini arıyorum özür diliyoruz bizim hatamız ayakkabıları gönderiyoruz diyorlar ama sonuç yok resmen saygısızlık yapıyorlar müşteriyi oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    13:56

    Merhaba Gökhan Yılmaz,​

    Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Gökhan Y.
    14 Mart
    13:44

    20/02/2015 den bu güne kadar 24 gün geçti hiç ulaşamadınız yani bırakın bu işleri sizlerle neredeyse her gün görüşüyoruz ben arıyorum sizi ama hala sonuç yok Boyner ekibi

  • 12 Mart
    19:13

    Merhaba Gökhan Yılmaz,

    Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım.

    Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman online@boyner.com.tr’den ulaşabilirsiniz.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi