18 Ekim 2016

Boyner Parası Çekilen Ürünün İptali...

15 Ekim'de Boyner.com.tr sitesinden yaptığım 1865*** numaralı alışverişimin stoklarda ürün olmadığı için iptal edildiği mesajını aldım. Ancak incelediğimde ürünün stoklarda olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri aradığımda bankanın ödeme yapmadığını söyledi. Bankayı aradığımda paranın hesabımdan çekildiğini gördüm. İlk defa böyle saçmalık görüyorum. Parayı çekip bizde görünmüyor diyen, çek kullandım dediğimde onu da bir daha kullanamazsınız diyen vasıfsız müşteri hizmetleriniz var. Burada hata kimin? Sisteminiz nasıl oluyor da aynı dönemde aynı kartla yapılan alışverişlerden birini görüyor da diğerini parayı çekip muhasebeleştirmesine rağmen bankada sorun var bizde para yok diyor? Sonuç ne? Bu kimin hatası?

Haydar 110 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi18 Ekim 2016

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected] ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön