Boyner Para İadesi Yapılmayan Ürün...

Busra S. |

Verdiğim sipariş 30 günden fazla zaman geçmesine rağmen elime geçmedi. Siparişten sonraki 2.haftada müşteri hizmetleriyle görüşmemde ürünün bana taşıma durumunda olduğunu söylediler. 35. gün tekrar aradığımda ürünün 30 gün önce mağazaya ulaştığını söylediler ve 7 gün içinde teslim alınmayan ürünün para iadesi yapılması gerekirken o da gerçekleştirilmedi ve iadeyi mağazaya gidip bizim gerçekleştirmemizi istiyorlar. Ne ürünün teslimatı hakkında bizi bilgilendirdiler ne de TKHK'ya göre alıcıya para iadesini yaptılar üstelik asılsız beyan verdiler. Mağduriyet yaşamamıza sebep oldular.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    11:31

    Merhaba Büşra Sarıgül,

    Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım.

    Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman online@boyner.com.tr’den ulaşabilirsiniz.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • 19 Ağustos
    14:51

    Merhaba Büşra Sarıgül,

    Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım.

    Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman online@boyner.com.tr’den ulaşabilirsiniz.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi