Boyner Para İadesi İçin 6 Gündür Uğraştırıyor!

Esin S. |

17 Aralık tarihinde istediğim ürünler tedarik edilemediği için Boyner Sanal mağazaya verdiğim siparişi iptal ettim. Kartımdan çektikleri tutarı aynı akşam iade ettiklerine dair bir bilgi mesajı aldım fakat 17 Aralık tarihinden beri her gün iki kez Boyner müşteri temsilcisi ve iki kez de bankamla görüşüyorum, kartımda ve de hesabımda bu iade tutarı yok.

Bugün tekrar bankama bu neden olabilir diye sorduğumda isim veya soyadı bilgilerinizi yanlış girdilerse bu para hiçbir zaman size ulaşamaz bankanın eft havuzunda bekler dediler. Bunu Boyner'in düzeltmesi gerekiyormuş. Bugün görüşmediğim kimse kalmadı bana döneceklerdi ama ne zaman? Aramasam ne arayan, ne özür dileyen, ne de soran var. Artık yıldım.

Etiketler :

Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    12:04

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu müşteri konu hakkında bilgilendirilmiş, şikayet cevaplanmıştır.

    Bilginize...

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri