Boyner Pantolon Defolu Üretim.

Erdem B. |

Eylül ayı içerisinde Kayseri Park Boyner Mağazasından almış olduğum Loft marka 8680957213061 kodlu ürünün, kemer kısmı ipliklerinde ve fermuar yerinin altında sökük olduğu için iadesini istemiştim. İlk iade talebimden olumsuz yanıt aldığım için ikinci kez iade talebinde bulundum ve bugün itibariyle tekrar aynı olumsuz yanıtı aldım. Müşteri temsilcisi ürünü " o haliyle " alabileceğimi söyledi ve ben de çöpe atmaları talebinde bulundum. Boyner gibi bir kuruluşun 62,91 TL' ye sattığı defolu ürünü iade almaması ve Loft firmasını aradığımda da bizim yapabilecek bir şeyimiz yok denmesi de gerçekten çok ilginç. Sosyete pazarından bir farkı olmayan bu bu mağazayı ve bu firmayı kınıyorum.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    10:39

    Merhaba;

    Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmistir.

    Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadıgı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri