24 Ekim 2016

Boyner Online Siparişte Kusurlu Ürün Gönderdiler.

Resimde görüldüğü gibi ayakkabının sağ tekinde 4 delik sol tekinde 3 delik olarak hatalı üretim bir ayakkabıyı bana gönderdiler. Sol teki giyildiğinde eksik ve yamuk üretimden dolayı ayakta ağrı yapıyor. Gözle görülen bariz üretim hatası olmasına rağmen Boyner online beni mağdur etti. 29.09.2016 tarihinde incelemeye verdim ürünün hala Metrocity'deki mağazaya geri yollanmadı. Bugün gidip sorguladığımda ise yasal inceleme süre sınırı bitmiş olmasına rağmen ürünün ellerine ulaşmadığını ve inceleme sonucu iade talebimin reddedildiğini bir şey yapamayacaklarını söylediler. "Tüketici haklarına başvurun" diyip başlarından savıyorlar. Üretici firmayı değil sizi şikayet edeceğim. Müşteriye satana kadar ilgi ardından yüzüne bakan yok.

Hande 204 Okunma

Cevaplar

  • Hande'nin Teşekkür Mesajı07 Ağustos

    Teşekkürler

  • Boyner Temsilcisi24 Ekim 2016

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön