21 Ekim 2016

Boyner Online Mağazası Stokta Olmayan Ürün Satıyor...

Çocuk botu sipariş verdim 15 gün sonra stoklar da olmadığı yalanı ile iptal ettiler aynı ürünü satmaya devam ettikleri için tekrar sipariş ettim tabi beklenildiği gibi 10 gün sonra bu ürünün de stoklarında olmadığını söylediler müşteri hizmetlerini arayarak stokta olmayan ürünleri satıp niye beni mağdur ediyorsunuz dediğimde klasik cümleler ile aynı yalanları söylediler bende Boyner başkanı Cem Boyner'e bir mektup yazarak durumu ve mağazalarının nasıl amatörce yönetildiğini belirttim. Buradaki şikayetleri de okuduğumda benim gibi bir çok mağdurun olduğunu gördüm Boyner gibi bir firmanın online satış işini becerememesi çok komik, ne yazık ki hala "ürünü satana kadar" olan pazarlama anlayışı devam etmekte. Rekabet oranı bu kadar yüksek olan bir piyasada, bu kadar lakayıt bir hizmet anlayışını anlamak mümkün değil. Bu aşama benim yapabileceğim bir daha bu siteden alışveriş yapmamak.

Ertugrul 203 Okunma

Cevaplar

  • Ertugrul 26 Ekim 2016

    Müşteri hizmetleri yine bir hikaye anlatarak ürünü Erzurum'da bulduklarını en kısa sürede gönderecekleri yalanını söyledi inanasım gelmedi zaten de bugünde ürünü tekrar sordum ne oldu diye stoklarda yokmuş hatalı stokmuş vs. yukarıda da belirttiğim gibi sakın inanmayın ve alışveriş yapmayın 1000 kişiden bu kadar parayı topladıklarını ve işlettiklerini düşünün yazık haa bu arada!... Bakalım yönetim kurulu başkanları Cem beye de mektup yazdım üşenmeden oradan nasıl bir cevap gelecek sizle onu da paylaşacağım

  • Boyner Temsilcisi21 Ekim 2016

    Merhaba Ertugrul E.,​ Talebiniz ile ilgili görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön