22 Ekim 2015

Boyner Onaylanmayan Sipariş!

Boyner.com'dan cumartesi akşamı bir alışveriş yaptım. Aldığım gece ürünün tutarı karttan çekildi. Fakat siparişin ödemesi yapılmasına rağmen, ne sipariş onayı mailime geldi ne de sistemde bir siparişim gözüküyor. Bunun için şikayet etmiyorum, sistemsel hatalar olabilir. Fakat pazar gününden itibaren defalarca arayıp durumu belirtmeme rağmen, hala daha dönüş yapılmamış olması Boyner gibi büyük bir şirkete yakışmıyor. Ayrıca aldığım ürün doğum günü hediyesiydi, bunu her aramamda özellikle belirterek acil olduğunu dile getirdim. Hem beni mahcup ettiler, hem de kendilerine yakışmayacak bir tavır içerisindeler. Bilginize.

Elif Z. 73 Okunma

Cevaplar

  • Elif'in Teşekkür Mesajı24 Ekim 2015

    Sevimsiz bir alışveriş süreci yaşasam da, olayın çözümü ile alakalı güzel tavrınız için teşekkürler Boyner.

  • Boyner Müşteri Temsilcisi23 Ekim 2015

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili müşterimizle görüşülmüş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön