Elif Z. Teşekkür Mesajı

Sevimsiz bir alışveriş süreci yaşasam da, olayın çözümü ile alakalı güzel tavrınız için teşekkürler Boyner.

Boyner Onaylanmayan Sipariş!

Elif Z. |

Boyner.com'dan cumartesi akşamı bir alışveriş yaptım. Aldığım gece ürünün tutarı karttan çekildi. Fakat siparişin ödemesi yapılmasına rağmen, ne sipariş onayı mailime geldi ne de sistemde bir siparişim gözüküyor. Bunun için şikayet etmiyorum, sistemsel hatalar olabilir. Fakat pazar gününden itibaren defalarca arayıp durumu belirtmeme rağmen, hala daha dönüş yapılmamış olması Boyner gibi büyük bir şirkete yakışmıyor. Ayrıca aldığım ürün doğum günü hediyesiydi, bunu her aramamda özellikle belirterek acil olduğunu dile getirdim. Hem beni mahcup ettiler, hem de kendilerine yakışmayacak bir tavır içerisindeler. Bilginize.

Etiketler :

Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elif Z.
    24 Ekim
    00:05

    Sevimsiz bir alışveriş süreci yaşasam da, olayın çözümü ile alakalı güzel tavrınız için teşekkürler Boyner.

  • 23 Ekim
    11:26

    Sayın Yetkili,

    Konuyla ilgili müşterimizle görüşülmüş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Saygılarımızla.