21 Ekim 2016

Boyner Olmayan Ürünleri Satıyor...

Boyner mağazasının internet sitesinden yapmış olduğum 12.10.2016 tarihli 1854346 no. 'lu alışverişin teslimatı 2-4 iş günü olarak belirtilmektedir. 18.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra durumun zaman aşımı yüzünden en kısa sürede sonuca ulaştırılacağı bilgisi tarafıma verildi. Ancak 1 gün sonrasında 2 üründen birinin mevcut olmadığını ve iptal olduğunu gördüm. Tekrar arayıp diğer üründe de mi aynı olacak diye sorduğumda kesin bir yanıt alamadım sadece tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aynı gün ürünün tarafıma faturalandırıldığını 24 saat içerisinde kargoya verileceğine dair bir mesaj aldım. Siparişlerimden kontrol ettiğimde kargo takip numarası görüyordum ancak o da bozuk bir linkti, muhtemelen çünkü hata verip açılmıyordu. Şu an ise sadece ürün kargoya verildi yazıyor. Ürün teslimatında ödeme alırken ki hassasiyetiniz yok maalesef, şirket politikanıza alkış!

Merve 236 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi21 Ekim 2016

    Merhaba Merve K.,​ Talebiniz ile ilgili görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön