06 Ocak 2016

Boyner Nike Şişme Mont...

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Nike Şişme Montum kirlendi ve makinede ürünün etiketinde yıkanma talimatına uygun şekilde yıkadım fakat makineden çıkardığımda şişme montta topaklanmalar oldu. hemen mağazaya giderek ürünün değişimini istedim, fakat 20 iş günü sonunda ret cevabı geldi ürünü değiştiremeyeceklerini aksine iadede kabul etmeyeceklerini ilettiler, bu konuda ben mağdurum en kaliteli montu aldım ama daha giyemedim bile bunu müşteri hakem heyetine taşıyıp tüm haklarımdan yararlanacağım. O kadar para döktük 5 defa giyemedim insanların paralarını çöpe gidiyor...

Umut B. 149 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Müşteri Temsilcisi08 Ocak 2016

    Merhaba; Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmistir. Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadıgı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır. Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön