Boyner Nike Şişme Mont...

Umut B. |

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Nike Şişme Montum kirlendi ve makinede ürünün etiketinde yıkanma talimatına uygun şekilde yıkadım fakat makineden çıkardığımda şişme montta topaklanmalar oldu. hemen mağazaya giderek ürünün değişimini istedim, fakat 20 iş günü sonunda ret cevabı geldi ürünü değiştiremeyeceklerini aksine iadede kabul etmeyeceklerini ilettiler, bu konuda ben mağdurum en kaliteli montu aldım ama daha giyemedim bile bunu müşteri hakem heyetine taşıyıp tüm haklarımdan yararlanacağım. O kadar para döktük 5 defa giyemedim insanların paralarını çöpe gidiyor...

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    13:51

    Merhaba;

    Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmistir.

    Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadıgı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri