22 Ekim 2016

Boyner Müşteriye İlgisiz Ve Güvensiz Davranış!

16 Eylül 2016'da Rize merkez kapalı çarşı Boyner mağazasından almış olduğumuz Mavi markalı kırmızı kısa kabanın cep kısmının fabrika hatası olarak dikili olduğunu 21 Ekim 2016'da fark ettim. Havaların sıcak olmasından dolayı bu tarihe kadar kesinlikle kabanı giymedim. Kabanı giydiğimde cep kısmının defolu olduğunu yani dikiş hatası olduğunu fark edip mağazaya götürdüm. Mağazaya gittiğimde müşteri hizmetlerinde ürünü teslim alması gereken kişiyi beklemek zorunda kaldık biraz beklediğimizde arkadaşı kendisinin sevgi topçu olduğunu ve sigara içtiğini beklememiz gerektiğini söyledi. Bizde gelmesini bekledik. Sevgi topçu geldi ürünü gösterdik ürünün giyildiğini iddaa ederek bize inanmadı. Bunun üzerine orada bulunan müşteri temsilcisi olan sinan beyle bi odaya girip bir şeyler konuştular. Sonra ürünün giyildiği bu yüzden havlulandığını beyan ettiler. Reyondaki ürünü gittiğimde aynıydı.

Azmi 316 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi22 Ekim 2016

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön