17 Eylül 2016

Boyner Müşteri Hizmetleri.

Boyner mağazası ve müşteri hizmetleri telefonlara bakmazlar ve müşteriye iyi davranmazlar. Özellikle kendim gittim 7 veye 8 dakika bekledim aynı şekilde izledim ve gördüm telefonlar açıp kapatırlar sonrada "of bu telefonlar susmaz mı lanet olsun en sonunda bu fişi yerinden sökeceğim" gibi cümleler yapıyorlar ve iade yaparken veya ürünle bir sorun olursa çok kaba bir şekilde davranıyorlar müşterini ürünü kaba bir şekilde masa atarlar veya alıp masa arkasında kendi bölüm kısmına yere atıyorlar hatta bir müşteri "neden böyle yapıyorsun hanımefendi" diyor o da savunması şöyle "şikayet et veya tüketici haklarını şikayet ediniz" diye set cümle bir şekilde diyalog halindeler lütfen Boyner ailesi olarak bir müfettiş gönderip bu konuda gizli bir müşteri olarak gidip görsün bu olayları yaşasın ama bu şikayetler üzerinde inceleme yapsın.

Uğur Y. 59 Okunma

Cevaplar

  • Uğur Y.30 Ekim 2016

    İlginizden dolağı teşekkürler

  • Uğur'un Teşekkür Mesajı20 Eylül 2016

    Teşekkürler

  • Boyner Müşteri Temsilcisi19 Eylül 2016

    Merhaba Uğur Y.,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Müşteri Temsilcisi18 Eylül 2016

    Merhaba Uğur Y., Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman online@boyner.com.tr’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön