06 Eylül 2014

Boyner Mağazanın Sıkıntı Çıkarması!

Boyner Kayseri park mağazasından aldığım ayakkabıda sıkıntılar çıktığı için garantiye gönderdik. Garantiden olumsuz karar geldi ve tekrar gönderme isteğimi mağaza reddetti ve tüketici hakem heyeti için fatura gerekiyormuş faturayı bulamadığım için fotokopisini istedim (böyle durumlarda fotokopisini alma hakkım varmış) veremeyiz faturayı bulamayız diyerek geçiştirdiler. Ayakkabıyı mağazadan gönderirken söylediğim şikayetlerden değil de basit bir tek şikayetten değerlendirilip gelmeside ilginç değil mi? Bir faturanın fotokopisini vermek bu kadar mı zor?

Hasan 1.596 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi08 Eylül 2014

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır. Bilginize... Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön