Boyner Mağazanın Sıkıntı Çıkarması!

Hasan K. |

Boyner Kayseri park mağazasından aldığım ayakkabıda sıkıntılar çıktığı için garantiye gönderdik. Garantiden olumsuz karar geldi ve tekrar gönderme isteğimi mağaza reddetti ve tüketici hakem heyeti için fatura gerekiyormuş faturayı bulamadığım için fotokopisini istedim (böyle durumlarda fotokopisini alma hakkım varmış) veremeyiz faturayı bulamayız diyerek geçiştirdiler. Ayakkabıyı mağazadan gönderirken söylediğim şikayetlerden değil de basit bir tek şikayetten değerlendirilip gelmeside ilginç değil mi? Bir faturanın fotokopisini vermek bu kadar mı zor?

Etiketler :

Ürün Kalitesi Ürün Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    17:19

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır.

    Bilginize...

    Boyner Büyük Mağazacılık

    Müsteri İlişkileri