Boyner Loft Pantolon Deformasyonu!

Zeynel Ş. |

25/10/2014 tarihinde cepa Boyner mağazasından aldığım Loft marka kot pantolon 6 aylık kullanımım da ağ kısmında yırtılma oldu. İncelemeye giden pantolonda değişim talebim reddedildi. Ürünün kalitesizliğinden kaynaklanan sorunu müşteri hatası olarak görüyorlar. Diğer marka pantolonları 2 sene kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmıyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Garanti İşlemleri Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    12:07

    Merhaba;

    Konu hakkında ilgili şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün alınarak tüketicinin yönlendirmesi doğrultusunda incelenmistir.

    Yapılan test sonucunda üründe herhangi bir üretim hatasının olmadıgı belirlenmis ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.

    Bilginize…
    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri